
ИТ-инфраструктура
Главная
/
Решения и услуги
/
ИТ-инфраструктура
/
Поддержка и сервисное обслуживание ИТ-инфраструктуры
-
Поддержка и сервисное обслуживание ИТ-инфраструктуры
ИТ-инфраструктура
НВК «Космософт» предлагает услуги по комплексному обслуживанию, техническому сопровождению и поддержке ИТ-инфраструктуры, что, учитывая сложность современных информационных систем, является актуальной необходимостью.
Обслуживание ИТ-инфраструктуры и информационных систем заказчика обеспечивает полноценное и эффективное использование ресурсов для сложных и динамично развивающихся информационных систем за счет комплексного решения задач их развития, оптимизации и технической поддержки.
Работы по поддержке и сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктуры включают в себя:
-
анализ и мониторинг функционирования ИТ-инфраструктуры в целом и отдельных информационных систем и сервисов;
-
оценку надежности и стабильности функционирования, отслеживание производительности;
-
техническая поддержка и обслуживание оборудования и программного обеспечения;
-
поддержка программных и информационных ресурсов локальных вычислительных сетей;
-
выявление, анализ и устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации;
-
установку необходимых обновлений программного обеспечения; информационно-технологическая поддержка пользователей;
-
выявление возможных направлений развития ИТ-инфраструктуры.
Предоставляя услуги по поддержке и сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктуры мы обеспечиваем соответствующий уровень квалификации обслуживающего персонала, постоянный анализ функционирования компонентов ИТ-инфраструктуры, высокую скорость реакции в случае сбоев и оперативное исправление проблем эксплуатации.