ИТ-аутсорсинг
ИТ-инфраструктура
НВК «Космософт» предлагает комплекс услуг по созданию, развитию и управлению ИТ-инфраструктурой Вашей компании. Идея аутсорсинга не нова. Многие компании передают услуги по аутсорсингу рекламы, финансов, юридические услуги, но самый развитый сегмент аутсорсинга в мире - это ИТ-аутсорсинг.
Возрастание зависимости бизнеса от ИТ-инфраструктуры повышает требования к ее надежности и работоспособности, постоянной модернизации. В свою очередь это сильно усложняет эксплуатацию и поддержку ИТ-инфраструктуры. Привлекая дополнительные ресурсы аутсорсера, бизнес может существенно выиграть в конкурентной борьбе.
ИТ-аутсорсинг позволит Вам:
-
быстро наладить бесперебойную работу ИТ-систем;
-
зафиксировать требуемое качество сервиса;
-
оперативно привлекать высококвалифицированных специалистов к решению возникающих проблем;
-
существенно снизить риск потери критически важных данных;
-
оптимизировать и сделать более предсказуемыми затраты на поддержание и развитие ИТ-инфраструктуры;
-
сконцентрировать ресурсы компании на профильном бизнесе.
НВК «Космософт» предлагает:
-
Оперативность. Скорость реакции на каждый класс проблем определяется договором и строго соблюдается;
-
Управление качеством. Возможно внедрение системы управления обращениями, позволяющей отслеживать каждое обращение Ваших сотрудников, оценивать оперативность и качество решения поставленных задач;
-
Всесторонняя поддержка. Поддержка осуществляется всеми доступными способами: выезд сотрудников, телефон, электронная почта;
-
Гарантии. Работа происходит по официальному договору ИТ-аутсорсинга с организацией-исполнителем, которая несет полную ответственность за действия своих сотрудников;
-
Конфиденциальность. Мы гарантируем полную сохранность и неразглашение данных, к которым имеют доступ наши сотрудники. Данный пункт детально прописывается в договоре на услуги ИТ-аутсорсинга;
-
Гибкость. Мы готовы предложить услуги как небольшим фирмам, не имеющим штатного ИТ-специалиста, так и крупным компаниям.